公司简介 我们是一家做海外B2B SaaS产品的小团队，产品面向海外中小企业客户，已稳定运营多年，用户基础良好。团队扁平、沟通直接，没有大公司的流程负担，也没有画饼文化 现在业务稳步增长，需要一位长期、稳定的技术客服加入，一起把客户服务做扎实 （产品的具体业务方向我们会在初步沟通后详细介绍） 岗位职责 通过邮件/电话/在线语音/聊天，为海外企业客户提供产品技术支持 排查客户使用过程中遇到的问题