交易所英语客服

我们是一家中心化加密货币交易所，目前在快速发展阶段，团队业务稳定，管理扁平化 官网：www.kcex.com 岗位职责 * 通过在线聊天、工单系统等渠道，为全球用户提供专业的英文客户服务

• 处理用户关于账户、充值、提现、交易等相关问题，并协助解决用户在使用过程中的疑问
• 收集用户反馈，及时跟进并协助内部团队处理相关问题
• 协助官方活动、公告等内容的用户沟通与答疑工作
• 持续优化用户